המומחים

במקור, המילה המקצוענים הייתה אמורה לסמל את הטוב שבטוב. בכל מקצוע ובכל תחום, המקצוענים היו אמורים להיות בעלי המקצוע שניתן לסמוך עליהם בעיניים עצומות. אך הזמן והתרבות הישראלית עשו את שלהם וכיום המושג המקצוענים הפך לאמצעי שיווקי ותו לא. כל מי שחפץ במיתוג יוקרתי מכנה אותו ואת שירותיו בתור המקצוענים.

ממש כמו שהמילה סיירת או יחידה מובחרת מהלכת פלאים על ההדיוט, כך המושג המקצוענים מכיל סביבו הילה של מקצועיות ושירות ללא דופי וללא פשרות. אלא שעל מנת להגיע אל המקצוענים האמיתיים ולא למתחזים, יש להפעיל אמצעי איתור וחיפוש מתקדמים. החל בהמלצות, משובים, דוגמאות והתרשמות אישית. חשוב לזכור כי כמו שלא שופטים ספר על פי הכריכה, כך לא שופטים בעל מקצוע על פי הכינוי שלו או המראה שלו.

לפעמים מי שנראה מסורבל הוא בעל המקצוע האמיתי ואילו מי שמסודר ובעל מראה מושקע מתגלה כבלוף אחד גדול ובעיקר יקר.

המקצוענים בע"ם

הרבה אנשים לא יודעים זאת, אבל המשמעות האמיתית של המושג בע"ם זה בעירבון מוגבל. כלומר, במסגרת אי אלו מגבלות. לכן, כשאתם נתקלים במושג המקצוענים בע"ם בהקשר של עסק כלשהו, תתייחסו לכך בהתאם, כלומר, בעירבון מוגבל.

המקצוענים זה מושג שבא להעיד על רמה מקצועית במשלוח יד מסוים. הצירוף המקצוענים בע"ם כבר בא להעיד כי מדובר בלא יותר מגימיק פרסומי. אין פירוש הדבר כי אין לפנות כלל למי שמכנה את עצמו את העסק שבראשו הוא עומד בכינוי המקצוענים בע"ם. פשוט כדאי לזכור כי השם לא מעיד על עיסתו. יש לוודא במה דברים אמורים בפועל לגבי רמת המיומנות ואיכות השירות של אותו בעל מקצוע שכינוי העסק שלו זה המקצוענים בע"ם.

ישנם לא מעט בעלי מקצוע שהם בסך הכול מטווחים שמאבחנים בעיה ומזמינים צד שלישי שיבצע בפועל את התיקון או את המלאכה שעומדת על הפרק באותה עת.

המקצוענים בשטח

מבחינת המהות, השאיפה שלנו הינה להתקשר אך ורק עם המקצוענים. ללא כל קשר לתחם העיסוק או סוג השירות שאותו אנו מחפשים, תמיד נרצה לקבל טיפול של המקצוענים באתו תחום. ברשת כיום יש אתרי השוואת שירותים שמשווים בין כל אלו שמכנים עצמם המקצוענים.

מבחינתנו כצרכנים, המקצוענים אינם אלו שמכונים כך אלא שמתפקדים כך בפועל. אז בפעם הבאה שאתם צריכים אנשי שירות בתחום מסוים, תזכרו להבדיל בין הכינוי לבין מה שעומד מאחורי אי אלו בעלי מקצוע שמכנים עצמם בתור המקצוענים.